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DATA-TEX – Ihr Outsourcing Partner für Daten- und Prozessmanagement

Als wir 1982 die Unternehmung DATA-TEX gründeten, hätten wir weder zu hoffen gewagt, Kunden über mehr als eine Generation begleiten zu dürfen, noch dass sich die Anforderungen an die Datenerfassung und Sachbearbeitung so radikal ändern würden.

Was zunächst als einfache Datenerfassung und Bearbeitung von täglichen Routinearbeiten begann, entwickelte sich über den Lauf der Jahre zu komplexen Prozessschritten. Bearbeitungsvorgänge berücksichtigen zunehmend rechtliche Anforderungen (Datenschutz und -sicherheit), unterschiedliche Medien und differenzierte Lösungsoptionen. Zudem stieg die Komplexität der Kundenanliegen mit der Vielfalt und Varianz der Produkte und Dienstleistungen unserer Outsouring-Partner.

Auch trockene Daten lassen sich engagiert bearbeiten

Diese Herausforderungen zu bewältigen, bedarf es eines zuverlässigen Teams, regelmäßiger Schulungen und entsprechender Anpassungen an die technische Infrastruktur. Dabei war es uns immer wichtig, sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

So greifen wir seit vielen Jahren auf erfahrene und versierte Mitarbeiter zurück, die an zwei Standorten in Deutschland kundennah agieren und Spaß an den herausfordernden Aufgaben unserer Partnerfirmen haben. Für sie liegt der Reiz nicht nur in der Bewältigung großer Datenmengen, sondern in der Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Kostenersparnis durch Erfahrung und optimierte Prozesse

Durch die Spezialisierung auf die Bearbeitung von Daten und Kundenanliegen konnten wir unsere Prozesse perfekt auf unsere Outsourcing-Kunden ausrichten. So können wir Skalen- und Lerneffekte nutzen und diese unseren Outsourcing-Kunden im Sinne von Kostenersparnissen weitergeben. Darüber hinaus können sich unsere nationalen und internationalen Kunden auf Datensicherheit verlassen.

Transparenz im Outsourcing

Zudem erhalten unsere Outsourcing-Kunden das Versprechen, dass wir nur abrechnen, was tatsächlich angefallen ist. Somit entstehen keine Kosten für vorgehaltene Kapazitäten, keine Prozesskosten und vor allem keine versteckten Kosten.

Telefon

Tel.: +49 - 89 - 743 142-0
Fax: +49 - 89 - 743 886 25

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